Momentum Hari Pahlawan, Pertamina Siap Kawal Ketahanan Energi

Liputan6.com, Jakarta Hari Pahlawan yang diperingati pada hari ini 10 November dimaknai beragam oleh berbagai pihak. Salah satunya oleh subholding Pertamina yaitu Pertamina Patra Niaga.

Pj. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun mengatakan momentum Hari Pahlawan menjadi pengingat bahwa semangat perjuangan tidak pernah padam.

“Pertamina Patra Niaga tetap menjaga komitmen untuk menghadirkan energi bagi negeri dengan tanggung jawab, ketulusan, dan semangat pantang menyerah. Karena bagi kami, menjaga ketahanan energi bukan sekadar pekerjaan, tetapi bentuk nyata pengabdian kepada bangsa,” kata dia, Senin (10/11/2025).

Bagi Pertamina Patra Niaga, semangat kepahlawanan hadir dalam setiap langkah, di balik kemudi truk tangki, dan di setiap layanan kepada masyarakat. Mereka adalah Pejuang Energi dan garda terdepan yang memastikan pasokan energi tetap mengalir ke seluruh penjuru negeri.

Bekerja di tengah kerumitan lalu lintas Ibukota, bagi Gugun Ayudin, Awak Mobil Tangki (AMT) Integrated Terminal Jakarta, tugas ini adalah bentuk pengabdian.

Kemacetan panjang Ibukota tak menjadi penghalang, Gugun memastikan energi tiba dengan aman dan tepat waktu. Karena di setiap energi yang disalurkan, menjadi tanggung jawab besar terhadap masyarakat.

“Kalau pahlawan dulu berjuang dengan senjata, kami sekarang berjuang menyalurkan energi,” ungkap Gugun yang telah dua tahun bertugas menyalurkan BBM ke wilayah Jabodetabek.

Dari Integrated Terminal Rewulu, Mahmudah menjadi sosok inspiratif yang membuktikan bahwa semangat juang tidak mengenal gender. Selama sebelas tahun bertugas sebagai AMT, ia telah melewati berbagai tantangan, termasuk pandangan bahwa pekerjaan ini bukan untuk perempuan.

“Saya ingin membuktikan kalau wanita juga bisa menjaga ketahanan energi. Kami bekerja dengan amanah dan tulus melayani dengan hati agar energi ini bisa mengantarkan setiap perjuangan setiap orang yang di Indonesia,” ujar Mahmudah.

Baginya, setiap perjalanan membawa tanggung jawab yang besar, selain mewakili semangat perempuan Indonesia yang berani mengambil peran di sektor energi. Dirinya juga membuktikan bahwa sosok pahlawan wanita itu ada.

Di lini layanan langsung ke masyarakat, Linda Priani, Operator SPBU COCO Pramuka, yang sudah delapan tahun melayani pelanggan, meyakini bahwa setiap senyum dan sapaan adalah bagian dari kontribusi untuk negeri.

“Pahlawan masa kini adalah yang tak kenal lelah memberikan energi bagi negeri,” ujar Linda.

Sementara Dwi Herawati, Operator SPBU COCO Abdul Muis, menyebut bahwa pelayanan terbaik adalah bentuk pengabdian yang sederhana namun bermakna.

“Buat kami, jadi pahlawan itu sederhana, yaitu cukup setia melayani dan kerja sepenuh hati untuk masyarakat,” turup Dwi.

Sebelumnya, Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, meninjau langsung sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Yogyakarta, pada Kamis, 6 November 2025.

Kegiatan yang dilakukan di SPBU 44.552.11 Kyai Mojo dan SPBU 44.552.07 Ambarketawang ini merupakan bagian dari upaya Pertamina Patra Niaga untuk memastikan kualitas bahan bakar dan pelayanan di SPBU tetap terjaga untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus meninjau kesiapan sarana dan fasilitas di SPBU serta mendengarkan langsung masukan dari pelanggan.

Dalam kunjungan tersebut, Mars Ega melakukan uji kualitas BBM dan pengecekan fasilitas SPBU, termasuk kondisi tangki, dispenser, hingga kebersihan area pelayanan dan kenyamanan fasilitas umum di SPBU seperti toilet dan musala. Selain itu, Mars Ega juga menyapa para pelanggan dan pengemudi ojek online (ojol) yang menjadi pelanggan rutin di kedua SPBU tersebut.

"Kami terus memastikan produk BBM yang diterima masyarakat benar-benar sesuai spesifikasi dan takaran, serta seluruh fasilitas SPBU memberikan kenyamanan bagi konsumen. Karena bagaimana pun Pertamina adalah rumah kita bersama, rumah energi bagi masyarakat Indonesia,” kata Mars Ega, seperti dikutip dari keterangan resmi, Jumat (7/11/2025).

Mars Ega menuturkan, Pertamina Patra Niaga secara rutin melakukan inspeksi lapangan dan program pemantauan kualitas salah satunya melalui tim Serv-Q (Service Quality) untuk memastikan aspek mutu (quality), kuantitas (quantity), dan pelayanan (service) berjalan sesuai standar di seluruh wilayah Indonesia.

“Kami terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan dan memastikan kenyamanan pelanggan merupakan bagian penting dari pelayanan prima yang harus dijaga oleh seluruh SPBU,” jelas Mars Ega.

Pada kesempatan tersebut, para pengemudi ojek online memberikan respons positif saat ditemui langsung di SPBU. Bagi para pengemudi ojek online, keandalan ketersediaan bahan bakar dan pelayanan di SPBU menjadi hal penting dalam mendukung aktivitas harian.

Mereka menilai produk Pertamina, khususnya Pertalite, memberikan performa mesin yang stabil dan efisien di tengah mobilitas tinggi. Pengemudi ojol asal Yogyakarta, Joko Priyanto mengaku sudah lama menggunakan Pertalite untuk kendaraannya.

"Saya pakai Pertalite dari tahun 2023 sampai sekarang, performa motor tetap bagus dan irit, nggak pernah ada kendala. SPBU Pertamina juga pelayanannya bagus petugasnya ramah, cepat, dan takarannya pas,” ujar Joko.