Perjalanan 53 Tahun Blue Bird, Ternyata Berawal dari 2 Unit Taksi

Liputan6.com, Jakarta Memasuki usia ke-53, PT Blue Bird Tbk meluncurkan kampanye #53laluDiandelin sebagai bentuk komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan dapat diandalkan setiap waktu. Standar layanan yang aman dan nyaman terus dibangun dengan mendengarkan pelanggan secara aktif dan terus beradaptasi sebagai bentuk tanggung jawab Bluebird menghadirkan pengalaman mobilitas yang bermakna.

“53 tahun merupakan perjalanan panjang yang penuh dinamika, pembelajaran, dan transformasi. Kami memahami kepercayaan pelanggan hanya bisa dijaga lewat konsistensi dan komitmen untuk terus bertanggung jawab terhadap layanan yang diberikan. Bagi kami, menjadi andal adalah tentang kesungguhan untuk terus berbenah dan tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Direktur Utama PT Blue Bird Tbk Adrianto (Andre) Djokosoetono dikutip Kamis (8/5/2025).

Sejak dimulai pada 1972 dengan dua unit Holden Torana, Bluebird terus berkembang dan kini mengoperasikan lebih dari 25.000 armada taksi di 20 kota di Indonesia. Pencapaian ini menjadi bukti nyata Bluebird dalam menjaga kualitas dan meningkatkan relevansi melalui inovasi dan respons terhadap kebutuhan masyarakat.

Melalui kampanye 53laluDiandelin, Bluebird terus memperkuat layanan dengan semangat tanggung jawab kepada pelanggan dan lingkungan melalui pelatihan pengemudi yang lebih intensif, sistem keselamatan yang ditingkatkan, dan pengembangan armada yang lebih ramah lingkungan. Ini adalah langkah nyata untuk menjawab harapan pelanggan akan pelayanan prima dan tantangan mobilitas masa depan.

Kepercayaan yang dibangun selama 53 tahun berasal dari orang-orang yang berada di balik kemudi dan operasional layanan. Bluebird mengapresiasi ribuan pengemudi dan karyawan dengan masa kerja panjang selama 8, 16, 24, hingga 32 tahun melalui rangkaian ulang tahun di aktivitas Satya Lencana.

Mereka menjadi wajah dari nilai-nilai Bluebird di mata pelanggan. Inisiatif ini lebih dari bentuk penghargaan, tapi juga momentum untuk menumbuhkan kembali semangat pelayanan yang bertanggung jawab.

“Menjadi SelaluDiandelin berarti konsisten dan bertanggung jawab melalui aksi nyata yang dapat dirasakan oleh pelanggan, masyarakat, dan lingkungan. Kami sadar bahwa keandalan bukan tanpa tantangan, tapi komitmen kami jelas: mendengar, bergerak, dan terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik,” tutup Andre.