CS Palsu Bagaikan Serigala Berbulu Domba, Kenali Ciri-cirinya Sebelum Diterkam!

Liputan6.com, Jakarta Buat kamu yang aktif pakai layanan digital, hati-hati ya! Soalnya, zaman sekarang, penipuan online jadi makin canggih.

Salah satu bentuk penipuan online yang bikin was-was dan menipu secara halus banyak orang adalah oknum yang ngaku jadi Customer Service (CS) resmi suatu bank atau e-commerce.

Berbagai oknum CS itu bukan mau bantuin kesulitan kamu, lho. Tapi mereka cuma mau rampok data dan uang kamu. 

Yup, dengan kata lain, CS palsu itu ibarat serigala berbulu domba. Kelihatannya doang baik, tapi niatnya jahat!

Nah, makin hari, CS palau pun marak Muncul di media sosial, utamanya WhatsApp. Demi memuluskan niat jahatnya, oknum CS palsu bikin akun yang mirip dengan brand ternama. 

Setelahnya, mereka langsung kontak kamu dan berpura-pura nawarin bantuan, deh. Nah, biar kamu nggak terjebak penipuan CS palsu, wajib kenali ciri-cirinya, ya!

1. Minta Data Pribadi

CS beneran sih nggak pernah minta data pribadi yang sangat sensitif. Yup, kalau CS palsu pastinya mereka bakal minta kode OTP, PIN, dan Password dari akun kamu. So, langsung skip aja kalau ketemu yang kayak gitu! 

2. Tiba-Tiba Ngontak Walau Kamu Nggak Bikin Laporan

Nah, kalau CS tiba-tiba ngontak padahal kamu nggak bikin laporan atau lagi ada kendala, waspada itu adalah CS palsu. Pasalnya, kalau CS beneran, pasti kudu ada laporan dulu baru bisa diproses kendala yang kamu alami, ya!

3. Kasih Link Atau Nomor Mencurigakan

Nah, kalau CS ngasih kamu link untuk diisi atau nomor yang bukan ada di region Indonesia, itu jelas adalah CS Palsu. Soalnya kalau CS beneran, Kanal aduannya itu pasti cuma satu dan nggak bakal dialihin buat isi form atau telfon ke nomor lainnya.

3 Langkah Mudah Cegah Ditipu ala DANA

Biar makin aman dari Jebakan CS palsu, kamu bisa ikuti tiga langkah yang dianjurkan DANA melalui campaign #AwasJebakanBadman, ya!

Monitor

Pantau siapa aja yang kontak kamu. Kalau tiba-tiba ada yang ngaku CS DANA lewat WhatsApp, chat pribadi, atau nomor aneh, fix itu penipu. Dan inget: CS DANA nggak akan inisiatif hubungi kamu duluan. Kalau kamu nggak pernah lapor tapi tiba-tiba dihubungi? Udah pasti mencurigakan.

Konfirmasi

Gunakan fitur DANA Protection di aplikasi DANA untuk melakukan konfirmasi. Caranya gampang yakni kamu cukup copy paste nomor, link, atau akun media sosial yang mencurigakan ke DANA Protection. Dari sana, DANA bisa langsung kasih tau itu asli atau palsu!

Lapor

Kalau udah ketauan itu akun palsu, jangan diem aja! Langsung report lewat DANA Protection atau email ke [email protected], telepon ke 1500 445, dan DM ke akun resmi @DANAIndonesia

Abis itu? BLOCK dan REPORT nomornya biar nggak nipu orang lain lagi!

So, serigala berbulu domba ada di mana-mana. Tapi dengan sedikit usaha buat cek, konfirmasi, dan lapor, kamu bisa selamat dari jebakan mereka.

Eits, jangan lupa juga buat unduh dan gunakan aplikasi DANA sekarang biar transaksi sehari-hari makin praktis, ya!

(*)