Pertamina Pastikan Pengawasan Kualitas BBM Kini Makin Ketat

Liputan6.com, Jakarta Komisaris Utama Pertamina Patra Niaga Sudung Situmorang turun langsung ke lapangan untuk meninjau operasional SPBU Sepaku 64.761.22 di Kabupaten Penajam Paser Utara. Sudung memeriksa satu per satu fasilitas SPBU guna memastikan pelayanan dan kualitas bahan bakar minyak (BBM) bagi masyarakat tetap prima.

“Kami telah melakukan pengecekan langsung di SPBU, termasuk pengujian BBM. Hasilnya menunjukkan bahwa produk yang digunakan masyarakat dalam kondisi baik,” ujar Sudung, Jumat (31/10/2025).

Menurutnya, pengawasan kualitas BBM kini dilakukan semakin ketat. Pertamina Patra Niaga telah mengerahkan tim Serv-Q yang bertugas memastikan mutu produk dan meningkatkan standar layanan di SPBU seluruh Indonesia.

“Serv-Q berarti service dan quality. Pertamina Patra Niaga telah mengerahkan tim Serv-Q atau pengawas untuk memantau seluruh SPBU di Indonesia,” jelasnya.

Serv-Q menjalankan berbagai uji kualitas mulai dari kejernihan BBM, kadar air, hingga kesesuaian standar distribusi ke konsumen. Kehadirannya menjadi bagian dari program Service Quality (Serv-Q), yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik dan rasa aman bagi pelanggan dalam menggunakan produk Pertamina.

Langkah ini juga mencerminkan komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menjaga kepercayaan publik terhadap mutu energi nasional. Kalimantan menjadi salah satu wilayah strategis karena memiliki jalur distribusi penting yang menghubungkan berbagai kabupaten di pesisir dan pedalaman.

Sudung menegaskan bahwa pengawasan lapangan dilakukan secara rutin dan berkesinambungan, baik dari Balikpapan maupun langsung di lokasi-lokasi pelayanan. “Kami memastikan kualitas BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan standar Pertamina. Pengawasan akan terus kami tingkatkan agar pelayanan semakin optimal,” ujarnya.

Sebelumnya, Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia memastikan kualitas bahan bakar minyak (BBM) jenis Pertalite di wilayah Jawa Timur dalam kondisi baik.

Menurut dia, hasil uji laboratorium dari Balai Besar Pengujian Minyak dan Gas Bumi Lemigas Kementerian ESDM menunjukkan bahwa kualitas BBM jenis Pertalite di lokasi tersebut berada dalam kondisi baik.

Hasil ini, menjawab keresahan masyarakat yang sempat muncul beberapa waktu terakhir.

"Di sini, saya pikir clear, karena ada dari Lemigas, kemudian dari Dirjen (Direktur Jenderal) Migas, ada Dirut (Direktur Utama) Pertamina Patra Niaga, yang punya tugas untuk menyediakan stok sampai kemudian menyalurkan. Ini Pak Ega Dirutnya (PT Pertamina Patra Niaga) dan Ibu BPH Migas, Ibu Erika, yang mengontrol stok dan penyaluran BBM subsidi," ujar Bahlil saat mengecek kualitas BBM Pertalite di salah satu SPBU Kota Malang, Jawa Timur, dikutip dari Antara, Kamis (30/10/2025).

Kegiatan ini turut dihadiri Kepala Badan Pengatur Hilir Minyak dan Gas Bumi (BPH Migas) Erika Retnowati, serta menjadi tindak lanjut atas laporan masyarakat terkait dugaan penurunan kualitas BBM di sejumlah wilayah.

Menteri Bahlil menyebut bahwa kegiatan pengecekan ini merupakan bagian dari langkah cepat pemerintah menindaklanjuti laporan masyarakat di wilayah Lamongan, Gresik dan Tuban, Jatim, terkait kendaraan bermotor yang mengalami kendala seusai menggunakan BBM Pertalite.

Ia menegaskan bahwa pemerintah bersikap transparan terhadap hasil pengecekan di lapangan.

"Saya akan melakukan rapat langsung di Kementerian ESDM untuk mengecek perkembangan apa yang menjadi kunjungan lapangan hari ini di lokasi-lokasi yang ditengarai, yang diinformasikan ada problem. Nanti, kalau ada apa-apa, kita sampaikan," paparnya.

Bahlil juga menegaskan pentingnya menjaga kualitas BBM sebagai bentuk tanggung jawab negara terhadap kebutuhan energi masyarakat.

Ia juga mengingatkan Pertamina Patra Niaga agar menjamin kualitas produk yang dijual di lapangan.

"Kita meminta kepada Pertamina jangan main-main ya. Saya nggak main-main. Sekalipun BUMN, tapi saya akan memantau karena mereka yang bertanggung jawab untuk urusan kualitas terhadap konsumen, dan penyaluran BBM untuk subsidi," sebutnya.

Dalam kegiatan ini, Menteri ESDM turut pula didampingi Direktur Jenderal Migas Kementerian ESDM Laode Sulaeman, Tenaga Ahli Menteri ESDM Bidang Tata Kelola Hilir Migas Mulyono dan Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra.