BNI Siapkan Layanan Khusus Saat Libur Panjang Idul Adha

Liputan6.com, Jakarta PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BBNI) atau BNI memastikan bahwa layanan keuangan tetap berjalan lancar selama libur nasional Hari Raya Idul Adha 1446 H dan cuti bersama pada 6 dan 9 Juni 2025.

Sebagai bentuk antisipasi terhadap kebutuhan transaksi penting nasabah, BNI menetapkan kebijakan Operasional Terbatas pada Sabtu, 7 Juni 2025. Langkah ini diambil untuk memastikan sejumlah transaksi strategis tetap terlayani, khususnya yang berkaitan dengan distribusi energi nasional.

Sebanyak 20 outlet BNI dari Medan hingga Jayapura akan beroperasi terbatas pada tanggal tersebut. Layanan dibuka mulai pukul 10.00 hingga 12.00 waktu setempat dengan fokus pada penerimaan setoran pembayaran BBM Pertamina melalui sistem POBS H2H. Ini merupakan bentuk dukungan nyata BNI terhadap kelangsungan operasional SPBU selama masa libur panjang.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menegaskan bahwa layanan ini adalah wujud komitmen perusahaan menjaga kesinambungan transaksi nasabah, khususnya sektor strategis seperti energi. “Kami berupaya memastikan agar transaksi penting nasabah tetap dapat dilakukan dengan lancar, meskipun di tengah libur nasional,” ujar Okki dalam keterangan resmi, Selasa (3/6/2025).

Formasi Layanan Dijaga, Keamanan Tetap Diutamakan

Untuk memastikan kelancaran dan keamanan selama jam operasional terbatas, BNI telah menyiapkan formasi minimal di setiap outlet yang buka.

Setiap lokasi akan diperkuat oleh satu pemimpin unit atau penyelia, satu teller, dan satu petugas keamanan. Hal ini bertujuan menjaga efisiensi operasional sekaligus memberikan pelayanan optimal di tengah keterbatasan waktu.

Meski hanya dua jam operasional, BNI tetap mengedepankan kualitas layanan dan pengawasan transaksi penting. Kehadiran personel kunci di setiap cabang yang buka diharapkan bisa mengantisipasi potensi kendala teknis maupun administratif. Ini menjadi langkah preventif yang penting selama periode dengan risiko trafik transaksi tinggi.

Selain itu, BNI juga telah mengomunikasikan lebih awal kepada pihak-pihak terkait, seperti Pertamina dan mitra SPBU, untuk memastikan koordinasi berjalan baik.

Tujuannya adalah agar tidak terjadi hambatan dalam proses penyetoran BBM, yang bisa berdampak pada distribusi energi ke masyarakat luas.

Di luar layanan fisik, BNI mengandalkan kanal digital untuk menjaga kenyamanan nasabah selama libur nasional. Platform seperti wondr by BNI, BNIdirect, Internet Banking, SMS Banking, serta jaringan ATM dan CRM tetap beroperasi 24 jam nonstop. Nasabah bisa melakukan berbagai transaksi keuangan dari mana saja, tanpa perlu datang ke outlet.

Okki menyampaikan bahwa layanan digital BNI kini menjadi solusi utama bagi masyarakat, terutama saat operasional outlet fisik dibatasi. Selain praktis dan mudah diakses, sistem keamanan digital BNI dirancang untuk menjamin perlindungan data dan transaksi setiap nasabah.

"Kami berharap masyarakat dapat semakin nyaman menggunakan layanan digital BNI," ujarnya. Dengan kombinasi antara operasional terbatas dan kekuatan layanan digital, BNI menegaskan kesiapannya menghadapi periode libur panjang. Komitmen ini diharapkan mampu memberikan rasa aman bagi nasabah dalam bertransaksi, serta menjaga stabilitas layanan keuangan di tengah momentum Idul Adha.