4 Fakta Menarik Posko Bantuan Keliling DANA di 16 Kota, Beri Solusi Cepat dan Rasa Aman

Liputan6.com, Jakarta Dompet digital DANA terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi penggunanya. Salah satu inisiatif terbaru adalah Posko Bantuan Keliling, sebuah layanan mobil keliling yang memberikan edukasi dan bantuan langsung kepada masyarakat seputar penggunaan DANA dan keamanan transaksi digital secara luas.

Inisiatif ini lahir dari kebutuhan masyarakat terhadap akses akan literasi informasi dan perlindungan digital. Mengusung semangat “DANA Datang, Bukan Cuma Bawa Bantuan. Tapi Juga Bawa Rasa Aman", berikut fakta menarik Posko Bantuan Keliling DANA yang perlu kamu ketahui.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat lebih dari 128 ribu laporan penipuan online dengan kerugian mencapai Rp2,6 triliun. Merespons kondisi ini, DANA dan Posko Bantuan Keliling mendorong pengguna DANA untuk memanfaatkan fitur Scam Checker sebagai langkah preventif menghadapi penipuan digital yang masih terjadi di tengah masyarakat.

Posko Bantuan Keliling ini hadir untuk menjangkau seluruh pengguna, termasuk yang berasal dari kelompok rentan, seperti pelaku usaha kecil dan menengah, lansia, dan lain-lain. Pengguna DANA bisa berkonsultasi langsung, melaporkan kendala, mendapatkan panduan menghindari penipuan, memperbarui aplikasi, hingga terhubung ke tim bantuan daring untuk solusi cepat.

Selama enam bulan ke depan (Juni 2025 - Januari 2026), Posko Bantuan Keliling akan menyambangi 16 kota di seluruh Indonesia, mulai dari Jabodetabek hingga kota-kota di Jawa Barat, Jawa Timur, Sumatera Utara, dan Sumatera Selatan. 

Kegiatan perdana posko ini digelar secara serentak pada tanggal 5-6 Juni 2025 di empat titik berbeda, di antaranya Taman Banjir Kanal Timur (Jakarta Timur), Taman Waduk Pluit (Jakarta Utara), Taman Cattleya (Jakarta Barat), dan Taman Puring (Jakarta Selatan). 

Berikut daftar kota-kota yang dikunjungi Posko Bantuan Keliling:

• Juni & Juli 2025 : Jakarta Utara (Taman Waduk Pluit), Jakarta Barat (Taman Cattleya), Jakarta Timur (Taman BKT Pondok Bambu), Jakarta Selatan (Taman Puring).
• Agustus & September 2025 : Tangerang, Bogor, Bekasi.
• Oktober & November 2025 : Depok, Bandung, Surabaya, Malang.
• Desember 2025 & Januari 2026: Medan, Deli Serdang, Palembang, Banyu Asin.

Bagi masyarakat yang berada di luar jangkauan posko fisik, jangan khawatir. DANA juga menyediakan layanan daring berupa sesi live stream setiap Kamis di pukul 17.00-18.00 WIB melalui Instagram, TikTok, dan aplikasi DANA. Dalam sesi ini, masyarakat dapat menyampaikan keluhan secara langsung dan mendapatkan solusi lebih cepat melalui jalur prioritas.

Melalui live streaming ini, pengguna DANA juga bisa submit laporannya dengan cara: 

1. Pastikan dulu sudah memiliki nomor tiket aduan. Jika belum, bisa lapor terlebih dahulu lewat DIANA. 
2. Tonton live streaming Posko Bantuan Online di TikTok, Instagram atau aplikasi DANA. 
3. Tap link/scan QR/ketik bit.ly yang dibagikan lewat live streaming, lalu ikuti petunjuknya. 
4. Masukkan nomor tiket aduan. 
5. Aduan akan segera dicek oleh Tim DANA dan kamu akan diinfokan kembali melalui DIANA. 

Lebih dari sekadar pusat aduan, Posko Bantuan Keliling juga berfungsi sebagai ruang edukasi publik. Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen DANA dalam membangun ekosistem digital yang terpercaya, aman, dan inklusif dengan menggandeng regulator serta menerapkan standar keamanan bersertifikasi internasional.

Dengan Posko Bantuan Keliling, DANA menunjukkan bahwa keamanan dan kepuasan pengguna adalah prioritas utama. DANA Datang, Bukan Cuma Bawa Bantuan. Tapi Juga Bawa Rasa Aman. 

Yuk download DANA sekarang untuk rasakan transaksi digital yang praktis, cepat dan aman.