Transaksi Digital Capai 99,1%, BRI Terus Mantapkan Ekosistem Digital Banking

Liputan6.com, Jakarta Digitalisasi kini semakin melekat dalam aktivitas keuangan masyarakat Indonesia. PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI melaporkan bahwa 99,1% transaksi nasabah telah dilakukan melalui layanan digital banking. Sementara itu, kurang dari 1% transaksi masih berlangsung di outlet konvensional.

Corporate Secretary BRI, Dhanny, menegaskan bahwa penguatan jaringan e-channel dan layanan digital banking menjadi kunci utama dalam memperkokoh peran BRI sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia. “Seluruh kanal yang ada menjadi pilihan utama nasabah dalam bertransaksi dengan mudah, cepat, dan aman,” ujarnya.

Dominasi transaksi digital ini tidak lepas dari ekosistem layanan BRI yang terus berkembang. Mulai dari ATM, CRM, BRILink, Internet Banking, hingga super apps BRImo, seluruh kanal digital tersebut saling melengkapi untuk memudahkan akses keuangan baik di perkotaan maupun pelosok desa.

Hingga akhir Juni 2025, jumlah e-channel BRI tercatat mencapai 702 ribu unit, terdiri dari 10.650 ATM, 9.007 CRM, serta 682.370 merchant. Menurut Dhanny, jaringan yang luas tersebut memungkinkan nasabah mengakses berbagai layanan, mulai dari tarik tunai, setor tunai, transfer, pembayaran tagihan, hingga berbelanja di merchant mitra kapan pun dan di mana pun.

BRI juga memperluas inklusi keuangan melalui AgenBRILink. Per Agustus 2025, jumlah agen mencapai lebih dari 1 juta, tersebar di 66.691 desa atau setara 80,96% dari seluruh desa di Indonesia. Volume transaksi AgenBRILink pun tembus Rp1.145,22 triliun dengan lebih dari 734 juta transaksi sepanjang delapan bulan pertama tahun ini.

Dari seluruh kanal tersebut, BRImo pun menjadi pilar penting transformasi digital BRI. Tercatat, per Agustus 2025, pengguna BRImo tumbuh 20,35% YoY menjadi 43,9 juta. Pada periode yang sama, nilai transaksi BRImo meningkat 25,05% YoY menjadi Rp4.436,49 trilliun, dan jumlah transaksi BRImo turut naik sebesar 27,22% YoY menjadi 3,51 miliar transaksi.

Dilengkapi lebih dari 100 fitur, super app ini memudahkan nasabah mengakses berbagai kebutuhan transaksi dalam satu genggaman, mulai dari top up e-wallet untuk pembayaran digital, isi ulang saldo BRIZZI untuk transaksi contactless di tol dan transportasi umum, hingga BRI Virtual Account (BRIVA) untuk pembayaran tagihan listrik, air, dan internet secara instan.

“Ke depan, BRI pun akan terus memperkuat ekosistem digital agar semakin relevan sebagai solusi menjawab kebutuhan transaksi masyarakat,” tutup Dhanny.