IFG Life Perkuat Layanan Klaim, Pemegang Polis Bisa Ajukan di 20 Kota

Liputan6.com, Jakarta - PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), anggota holding BUMN IFG yang bergerak di bidang asuransi, penjaminan, dan investasi, terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan klaim yang mudah diakses oleh pemegang polis. Upaya ini menjadi bagian dari fokus IFG Life sebagai perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan berbasis proteksi terbesar di Indonesia.

Direktur Keuangan merangkap Pelaksana Tugas Direktur Operasional IFG Life Ryan Diastana Firman menjelaskan, IFG Life menyediakan akses pengajuan klaim melalui Customer Center serta kantor representatif yang tersebar di 20 kota di berbagai wilayah Indonesia.

"Pemegang polis dapat mengajukan klaim secara langsung di kantor representatif terdekat sesuai domisili, sehingga prosesnya menjadi lebih praktis dan efisien," kata dia dalam keterangan tertulis, Selasa (23/12/2025).

Selain itu, pemegang polis juga dapat mengirimkan kelengkapan dokumen klaim ke Customer Center IFG Life yang beralamat di Graha CIMB Niaga Lantai 8, Jalan Jenderal Sudirman Kav. 58, Jakarta 12190. Seluruh proses pengajuan klaim IFG Life dilakukan tanpa biaya tambahan apa pun.

Langkah ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk memastikan hak pemegang polis dapat diakses dengan mudah, di mana pun mereka berada. IFG Life menegaskan bahwa transparansi dan kemudahan layanan menjadi fondasi utama dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan nasabah.

Ryan Diastana Firman, menyampaikan bahwa kemudahan akses klaim merupakan wujud nyata komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pemegang polis.

"IFG Life senantiasa menghadirkan proses klaim yang mudah, sederhana, dan dapat diakses di berbagai daerah di Indonesia, agar pemegang polis dapat merasakan manfaat perlindungan tanpa hambatan. Tentu, pengajuan klaim ini tidak dipungut biaya apapun. Sejak berdiri hingga November 2025, IFG Life telah membayarkan klaim sebesar Rp 23,1 triliun," ujar Ryan.

Lebih dari sekadar mempermudah klaim, IFG Life juga berperan sebagai mitra perlindungan jangka panjang. Melalui tenaga pemasar yang siap memberikan rekomendasi solusi asuransi sesuai kebutuhan, IFG Life mendampingi pemegang polis di setiap tahap kehidupan.

"Dengan akses layanan yang luas, kami ingin terus hadir mendampingi pemegang polis dan masyarakat Indonesia. Tidak hanya saat klaim, tetapi juga di setiap tahap kehidupan mereka," tutup Ryan.