Lion Parcel Siapkan Jurus Jitu Hadapi Ramadan 2026, Optimis Tumbuh Double Digit

Liputan6.com, Jakarta - PT Lion Express atau Lion Parcel menandai 13 tahun perjalanannya di industri logistik Indonesia dengan meluncurkan promo spesial 13.13 sekaligus memperkuat kesiapan operasional menjelang periode sibuk Ramadan dan Lebaran 2026.

Momentum ulang tahun ke-13 yang jatuh bertepatan dengan 14 Februari 2026 ini dimanfaatkan perusahaan untuk menegaskan strategi pertumbuhan berkelanjutan di tengah tantangan ekonomi dan persaingan industri logistik yang semakin ketat.

Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, mengatakan usia 13 tahun menjadi fase penting bagi perusahaan untuk terus melampaui pencapaian sebelumnya.

"Jadi, perbaikan-perbaikan terus dilakukan, sehingga nantinya lebih smooth lagi. Kita janji SLA bisa lebih, performance-nya bisa lebih bagus lagi," ujar Kenny pada acara "Media Luncheon 13 Tahun Lion Parcel dan Persiapan Menyambut Ramadan 2026" di Jakarta, Selasa (03/02/2026).

Mengusung semangat “13BEYOND”, Lion Parcel menghadirkan promo diskon ongkir 13 persen hingga Rp 13 ribu yang dapat dinikmati pengguna aplikasi Lion Parcel selama periode 1–28 Februari 2026. Promo ini ditujukan untuk mendukung pelaku usaha online, jastiper, hingga UMKM yang kian bergantung pada layanan logistik yang andal dan efisien.

Selain promo, Lion Parcel juga menyiapkan langkah strategis menghadapi padatnya kalender nasional di awal 2026, mulai dari Tahun Baru Imlek, Ramadan, hingga Paskah.

Perusahaan mencatat, periode Ramadan secara historis selalu mendorong pertumbuhan pengiriman hingga dua digit, seiring meningkatnya aktivitas perdagangan dan kebutuhan distribusi barang.

Dengan cakupan layanan mencapai 98 persen wilayah Indonesia, dukungan armada udara Lion Group, lebih dari 7 ribu agen, serta ekspansi layanan lintas negara ke Malaysia, Lion Parcel optimistis dapat menjaga kinerja pengiriman tetap andal di tengah lonjakan permintaan.

Transformasi berbasis teknologi, termasuk pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) di operasional dan layanan pelanggan, menjadi fondasi utama perusahaan dalam menjaga kualitas layanan sekaligus memperkuat daya saing bisnis.

Kenny Kwanto menjelaskan promo 13.13 merupakan bentuk apresiasi Lion Parcel kepada pelanggan yang telah mendukung perjalanan perusahaan selama 13 tahun.

Diskon ongkir 13 persen hingga Rp 13 ribu ini berlaku khusus untuk transaksi melalui aplikasi Lion Parcel dan dapat langsung digunakan tanpa proses klaim yang rumit.

“Promo ini kami hadirkan untuk membantu pelanggan, terutama pelaku bisnis online, di tengah tren kenaikan ongkos kirim setiap tahun,” ujar Kenny.

Sejak berdiri pada 2013, Lion Parcel terus memperkuat jaringan logistik nasional. Hingga saat ini, layanan perusahaan telah menjangkau lebih dari 98 persen wilayah domestik dan lebih dari 50 negara internasional. 

Selain itu, Lion Parcel mulai mengembangkan layanan pengiriman dari Indonesia ke Malaysia dengan target utama pekerja migran Indonesia serta pelaku usaha lintas negara.

Kenny mengungkapkan, pasar Malaysia menunjukkan potensi besar, mulai dari pengiriman kebutuhan harian, produk fashion, dan kerajinan khas Indonesia.

"Tapi juga ada sebenarnya beberapa online seller yang lucu nih ya, ada batu akik. Ternyata ada batu akik itu laku pak, dikirim ke Malaysia, dan marketnya tuh ada dan salah satu yang dikirim secara regular ke market di Malaysia. Nah itu salah satunya dan ya pastinya ada fashion dan segala macam itu," ungkap Kenny.

Chief Experience Officer Lion Parcel, Budi Santoso, menyebutkan bahwa sepanjang 2025 perusahaan fokus pada dua pilar utama, yakni operasional dan customer experience. Salah satu terobosan penting adalah implementasi teknologi AI pada mesin X-ray untuk mempercepat proses sortir dan meningkatkan keamanan pengiriman.

"Sekarang sudah dibantu dengan AI, jadi sudah ada alatnya. Di luar itu, kita juga x-ray kita sudah ada di fasiliti kita yang ada sekarang ini. Jadi kalau dulu harus dibawa ke bandara, kemudian di screening di sana, saat ini sudah bisa dilakukan di fasiliti kita. Sehingga prosesnya nanti jadi lebih cepat," sebut Budi.

Selain itu, AI juga digunakan untuk memvalidasi bukti pengiriman, baik pada pengiriman berhasil maupun gagal, guna memastikan akurasi dan keandalan layanan last mile delivery.

"Nah semua bukti pengiriman, baik kegagalan pengiriman, atau pengiriman sudah berhasil, siapa yang menerima, itu juga sudah kita implementasikan untuk di assess menggunakan AI," tambah Budi

“Ke depan, fokus kami di 2026 adalah meningkatkan reliability layanan, terutama saat peak season seperti Ramadan,” kata Budi.

Kenny menjelaskan, jelang Ramadan 2026, Lion Parcel menargetkan pertumbuhan pengiriman dua digit secara tahunan (year on year). Perusahaan menyiapkan penambahan armada, penguatan hub di berbagai daerah, serta peningkatan kapasitas SDM untuk menjaga performa pengiriman tetap optimal.

"jelang Ramadhan Sangat-sangat krusial Makanya kita butuh menambahkan Kapasitas armada pengiriman Karena itu lebih challenging ya Kalau nambah truck kan Lebih cepat ya Nambah kurir Nah ini yang jauh lebih challenging Jadi kita fokuskan di sana," jelas Kenny.

Dengan strategi berbasis kualitas layanan, keamanan, dan teknologi, Kenny menegaskan, Lion Parcel optimistis dapat mempertahankan pertumbuhan bisnis sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah dinamika industri logistik nasional.

"Pertumbuhan kita di semester 1 Waktu itu sekitar 40 persen Nah kurang lebih harusnya kami juga targetnya sama Jadi Optimis gak pak? Optimis," tegas Kenny.