10 Tahun Shopee di Indonesia: Bawa Teknologi Jembatani UMKM ke Pasar Global

Liputan6.com, Jakarta - Dalam perayaan sepuluh tahun perjalanan Shopee di Indonesia, Shopee tidak hanya merayakan pencapaiannya sebagai e-commerce terbesar, tetapi juga menunjukkan bagaimana teknologi dapat memberdayakan UMKM dan pengguna.

Pada acara "Shopee 12.12 Birthday Sale Satu Dekade Mengukir Cerita Pertumbuhan Bersama", di Aroem Mahakam Resto pada 5 Desember 2025, Shopee mengungkapkan berbagai inovasi yang telah mengubah cara orang berbelanja dan berbisnis.

Shopee memulai perjalanan panjangnya di Indonesia sejak 2015, dan kini telah mengukir jejak yang signifikan.

Senior Director of Business Development Shopee Indonesia Adi Rahardja  mengungkapkan, teknologi Shopee telah berkembang pesat dan menjadi jembatan untuk menghubungkan pengguna dengan UMKM serta pengusaha lokal.

“Selama sepuluh tahun ini, kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi konsumen, dan memberikan dukungan kepada UMKM dalam memperkenalkan produk mereka ke pasar yang lebih luas,” jelas Adi, Jumat (5/12/2025).

Dengan menghadirkan berbagai fitur seperti Shopee Live, Shopee Video, dan Shopee Mall, Shopee membantu UMKM untuk berjualan secara lebih efektif dan efisien, bahkan menghubungkan mereka dengan pasar internasional. "Kami juga mengembangkan berbagai program seperti Kampus UMKM Shopee yang memberikan pelatihan kepada UMKM agar bisa lebih kompetitif di pasar digital," tambah Adi.

Salah satu kisah inspiratif yang dibagikan pada acara tersebut adalah perjalanan Batik Khantil, merek batik lokal yang sukses berkembang berkat Shopee. Pemilik Batik Khantil, Ahmad Musa, menceritakan bagaimana bisnisnya terpuruk setelah kebakaran besar yang menghancurkan toko mereka pada tahun 2018.

"Setelah kebakaran itu, saya merasa sangat kehilangan, tapi kami tidak menyerah. Kami bangkit lagi, dan pada 2020, kami memutuskan untuk bergabung dengan Shopee,” cerita Musa.

Bergabung dengan Shopee memberikan dampak besar bagi Batik Khantil. Penjualannya meningkat lebih dari 50 kali lipat, berkat fitur-fitur seperti Shopee Live yang memungkinkan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan memperkenalkan produk secara lebih personal.

"Kini, Batik Khantil bisa menjangkau pasar yang lebih luas, bahkan di luar negeri. Kami juga bisa menjaga warisan budaya batik Indonesia sekaligus menjalankan bisnis dengan lebih modern," tambah Musa.

Mengoptimalkan Potensi Digital untuk Memperluas Pasar

Marketing Director of Kintakun Vincent Saputera, juga berbagi cerita mengenai peran Shopee dalam mengembangkan bisnis mereka. Kintakun, yang telah beroperasi sejak 2005, mulai berkolaborasi dengan Shopee pada 2015. Sejak saat itu, mereka memanfaatkan berbagai fitur Shopee untuk memperkenalkan produk mereka ke seluruh Indonesia.

"Dengan Shopee, kami dapat menjangkau konsumen lebih luas, bahkan berkolaborasi dengan brand besar seperti One Piece untuk menciptakan produk eksklusif," ujar Vincent.

Fitur seperti Shopee Live dan Shopee Video terbukti sangat membantu Kintakun dalam memperkenalkan produk secara lebih interaktif. "Kintakun bisa menjelaskan keunggulan produk langsung kepada konsumen melalui Shopee Live. Ini adalah cara baru yang sangat efektif dalam berjualan," tambah Vincent.

Tak hanya pelaku UMKM, Fuji Utami, public figure yang juga dikenal luas di media sosial, juga merasakan manfaat besar bergabung dengan program Shopee Affiliate. Fuji mengungkapkan bahwa sejak bergabung dengan program ini pada 2022, ia merasa bisa mendapatkan penghasilan tambahan hanya dengan berbagi link produk yang ia gunakan sehari-hari.

"Aku awalnya bingung, kok temen-temen aku sering banget sharing link Shopee? Ternyata, setelah aku coba, bisa banget loh dapet komisi dari link yang aku share! Setiap kali ada orang yang beli barang lewat link aku, aku dapat cuan. Jadi, selain belanja untuk kebutuhan pribadi, aku juga bisa menghasilkan uang," cerita Fuji dengan antusias.

Menurut Fuji, keuntungan menjadi affiliate Shopee sangat besar. "Aku jadi merasa uang kerjaan aku aman, karena penghasilan dari affiliate itu masuk ke rekening yang terpisah. Jadi, meskipun aku belanja setiap hari, aku tetap bisa mendapatkan penghasilan tambahan tanpa harus bekerja ekstra," ungkap Fuji.

Dia juga menambahkan bahwa menjadi affiliate Shopee bukan hanya untuk selebriti atau influencer. "Ini bisa dilakukan siapa saja! Bahkan kamu yang suka belanja online juga bisa jadi affiliate dan dapat cuan. Jadi, sayang banget kalau ngga coba program affiliate Shopee ini,” tambah Fuji.

Melihat perkembangan yang luar biasa selama sepuluh tahun, Shopee terus berkomitmen untuk berinovasi dan memperkenalkan berbagai fitur baru yang mendukung pengembangan bisnis UMKM dan memperkaya pengalaman belanja pengguna. “Kami ingin tetap menjadi platform yang menghubungkan UMKM dengan pelanggan di seluruh dunia. Shopee akan terus berinovasi untuk memberikan solusi terbaik bagi semua penggunanya,” ujar Adi Rahardja.

Shopee juga berencana untuk memperkuat ekosistem mereka dengan menghadirkan lebih banyak fitur yang memungkinkan interaksi lebih erat antara penjual dan pembeli. Dengan dukungan fitur-fitur seperti Shopee Live, Shopee Video, dan Shopee Mall, Shopee berharap bisa terus memperluas jangkauan pasar UMKM, baik di dalam negeri maupun luar negeri.